節(jié)約下來的就是企業(yè)的利潤。”用友優(yōu)普費控專家王海濤先生開門見山道。一句簡單的話道出了很多企業(yè)管理者的心里話。在年復(fù)一年的經(jīng)濟發(fā)展“最困難”境況下艱難前行,我國的企業(yè)不論大小,無不在尋找各種開源節(jié)流的有效方法。
占據(jù)我國多達(dá)80%的中小企業(yè)仍然面臨著創(chuàng)新性不足、信息化水平低、資金短缺、人員流動性大、市場抗風(fēng)險能力弱等問題,自金融危機后,經(jīng)濟下行又不斷引發(fā)各行業(yè)的 “馬太效應(yīng)”,市場不斷下行,加之勞動力市場轉(zhuǎn)向東南亞,我國勞動力成本不斷提升。這些因素直接或間接的影響著企業(yè)的開源能力,開源不易,那么節(jié)流便顯得愈發(fā)重要了。
對于企業(yè)來講,節(jié)流的方式絕不是粗暴的裁員,而是要科學(xué)的進(jìn)行費用管控。作為企業(yè)內(nèi)控有效手段之一的預(yù)算管控和依據(jù)分權(quán)管理設(shè)計的審批流程的結(jié)合,可以有效的實現(xiàn)成本費用節(jié)約,同時提升企業(yè)效率并構(gòu)建企業(yè)文化。在用友17年的職業(yè)生涯中,基于用友大量的客戶基礎(chǔ),曾經(jīng)做過財務(wù)會計領(lǐng)域產(chǎn)品設(shè)計,已經(jīng)對企事業(yè)財會工作了如指掌,并在2003年后開始研究管理會計領(lǐng)域,對預(yù)算、成本、資金、商業(yè)智能等工作內(nèi)容又有了深入的認(rèn)知,具備了豐富的企業(yè)管理理論和工作經(jīng)驗的預(yù)算管控專家王海濤,對于用友U8產(chǎn)品線和BA預(yù)算創(chuàng)新事業(yè)部可謂彌足珍貴。“費用管控是企業(yè)實現(xiàn)節(jié)流的有效方式,這不僅是對當(dāng)前經(jīng)濟形勢、企業(yè)管理現(xiàn)狀的適應(yīng)與發(fā)展,更能夠幫助企業(yè)建立管理意識和節(jié)約文化。”王海濤分享著他對于費用管控的理解。
費用管控實現(xiàn)全面預(yù)算管理的“兩個全”
就我國目前企事業(yè)管理水平而言,各行業(yè)對于費用管控的認(rèn)知和需求有著明顯的不同。由于制造業(yè)生產(chǎn)成本在總成本費用中占比非常大的特點,大部分制造業(yè)更加關(guān)注的是成本控制,所以將費用管控列為重點業(yè)務(wù)管控對象的主要集中在部分制造業(yè)和非制造業(yè),如制藥行業(yè)、服務(wù)業(yè)和非營利組織等。而縱觀各個發(fā)展階段的企事業(yè)單位,處于上升期后的非制造業(yè)企業(yè)和非營利性組織對費用管控的關(guān)注度最高。
費用管控能夠?qū)崿F(xiàn)全面預(yù)算管理的兩個“全”——全員與全過程。針對于全員,從高層、中層到普通員工的每一位員工,都必須參與到費用管控工作中,才可以實現(xiàn)有效管理;而對于全過程,每一筆費用支出從業(yè)務(wù)發(fā)起,到各環(huán)節(jié)審批、資金支付、會計處理,都體現(xiàn)了全過程管理的特點。這兩個全,勢必要求企業(yè)制定科學(xué)的管理規(guī)章制度,并通過對于企業(yè)文化的植入,實現(xiàn)高效的管理體系與企業(yè)文化體系構(gòu)建的結(jié)合。
費用管控的重點包括部門級費用和項目級費用,這也是目前客戶管理上的兩個重要方面。從管理范圍來看,營銷費用、研發(fā)費用、管理費用、財務(wù)費用是很多企事業(yè)單位管理的重點。為了能夠滿足不同客戶的各種需求層級,用友U8 能夠提供簡單的費用管控與精細(xì)的費用管控這兩個層面的解決方案。
簡單的費用管控能夠滿足客戶對項目、部門兩個層面費用的管理,在管理模式上可以對當(dāng)期費用或累計費用做出實時對比,實現(xiàn)預(yù)警與控制。精細(xì)化的費用管控則能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的全面費用管控,以營銷費用為例,可以細(xì)化到部門、到項目、到區(qū)域,甚至還可以細(xì)化到個人、到產(chǎn)品,并可以根據(jù)銷售收入的完成情況按照計提規(guī)則如收入比例實現(xiàn)動態(tài)費用控制。這種層級的費用管控大型企業(yè)采用的較多,如集團(tuán)型企業(yè)。企業(yè)管理者還能夠在用友U8 商業(yè)分析(BA)系統(tǒng)中直觀的看到是哪家子公司的哪個銷售部門營銷費用超標(biāo),因何超標(biāo),超標(biāo)是否合理,如此層層查找,實現(xiàn)費用支出差異分析的追溯。僅僅實現(xiàn)可追溯還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,用友U8 精細(xì)化的費用管控還能夠智能的向管理者提供統(tǒng)計報告,如在顯示營銷費用超標(biāo)的同時,與企業(yè)收入掛鉤,分析營銷費用是否與企業(yè)收入的增長相關(guān),是否在一個合理的增長范圍之內(nèi)。通過在報告中分析連續(xù)一段時間的營銷費用超標(biāo)與收入增長,可以反映該業(yè)務(wù)與市場呈現(xiàn)出的一種趨勢,對于企業(yè)未來規(guī)劃營銷費用提供可靠的借鑒意義。
隨后,王海濤還對用友U8 費用管控的移動互聯(lián)網(wǎng)化和集成性進(jìn)行了全面解讀:“除簡單與精細(xì)化的費用管控之外,用友U8 費用管控還可以結(jié)合用戶的報銷需求實現(xiàn)移動設(shè)備的報銷和審批,同時還可以對接諸如產(chǎn)品總賬、網(wǎng)上銀行、CRM、OA等外圍的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品?!?/span>
“保姆式服務(wù)”初顯成效
對于用友U8 的客戶群而言,費用管控這一模塊已并不鮮見,并且這些客戶對于費用管控的認(rèn)知程度高達(dá)70%到80%??蛻舻母哒J(rèn)知度直接對優(yōu)普軟件業(yè)務(wù)帶來顯著的業(yè)績增長。數(shù)據(jù)顯示,2014年較比2013年業(yè)務(wù)增長40%左右,2015年較2014年更是增長超過100%,“由此我們也對費用管控在國內(nèi)市場進(jìn)行了預(yù)測,這將是一個上十億的大盤子?!?王海濤預(yù)測道。
市場本身很大雖然是用友優(yōu)普業(yè)績增長的原因之一,但更為重要的是,用友優(yōu)普提前判斷出這一業(yè)務(wù)的潛力,專門成立了事業(yè)部發(fā)力此項業(yè)務(wù)。整個業(yè)務(wù)從市場、業(yè)務(wù)推進(jìn)、售前、實施,到產(chǎn)品的研發(fā)以及后期的客戶服務(wù),全部一力承擔(dān),對此,王海濤還專門給這個全過程起了個貼切的名字——“保姆式服務(wù)”。
用友U8 費用管控產(chǎn)品對于用戶而言不僅使用便捷,還可以間接影響企業(yè)預(yù)算的準(zhǔn)確度。很多客戶經(jīng)過長時間的使用,積累下一定的數(shù)據(jù)量,用友U8 費用管控便可依據(jù)這些數(shù)據(jù)對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展做出預(yù)測,對業(yè)務(wù)板塊的預(yù)算提供數(shù)據(jù)支撐,哪些將是企業(yè)重點投放的部分,哪些業(yè)務(wù)可以逐漸調(diào)整壓縮,哪些業(yè)務(wù)存在不合理性,均可以進(jìn)行分析,這對于企業(yè)管理者進(jìn)行編制年度費用預(yù)算,實現(xiàn)企業(yè)費用管理的標(biāo)準(zhǔn)化及規(guī)范化,起到了舉足輕重的作用。
2016年,用友U8 費用管控不僅在原有層面上為客戶提供解決方案,還將從產(chǎn)品層面的滿足度、適應(yīng)性上實現(xiàn)分層,滿足各個層面客戶的不同需求。與此同時,今年用友U8 費用管控還將規(guī)劃云產(chǎn)品,費用管控云產(chǎn)品將基本覆蓋中低端客戶群體。
在對外開放合作方面,今年用友U8 將和一些產(chǎn)業(yè)鏈的廠商進(jìn)行合作,將友商的產(chǎn)品嫁接到用友U8 Open API上,為更多客戶提供更加簡潔的應(yīng)用。